ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÓ

GPRS alapú távfelügyeleti rendszerről

Távfelügyelet mint folyamat:

A távfelügyelet az ország különböző pontján megtalálható betörésjelző, tűzjelző, személyfelvonó, műszaki és technológiai rendszerek, valamint gépjárművek és személyek 24 órás távoli megfigyelését jelenti.

Riasztási esemény bekövetkeztekor a diszpécserszolgálat személyzete telefonon értesíti a szolgáltatási szerződésben meghatározott személyeket, valamint a jelzésnek megfelelően járőrt, tűzoltót, mentőt indít a kivonulási szerződéssel rendelkező ügyfelek objektumaihoz. A távfelügyelet diszpécserével folytatott telefonbeszélgetések minden esetben hangrögzítésre kerülnek, hogy az eseményekre történt intézkedések a későbbiek folyamán is könnyen visszakereshetők legyenek.

Támadásjelző eszközök használata más jellegű intézkedést igényel. Alapesetben az ilyen jelzés azonnali és nem lemondható kivonulást generál, melytől a Megbízó kifejezett kérésére lehet eltérni.

Távfelügyeleti átjelzés lehetőségei:

- Vezetékes telefonvonalon keresztül: A riasztó központokba beépített belső telefonos kommunikátor a védett objektumban lévő vezetékes, analóg telefonvonalon keresztül kommunikál a távfelügyeleti központtal. Esemény esetén (riasztás, hiba, életjel) a kommunikátor automatikusan feltárcsázza a távfelügyeleti központot és elküldi a szükséges adatokat. A jelenleg kapható riasztóközpontok jelentős része rendelkezik ilyen beépített kommunikátorral. Az átjelzés biztonsága nagymértékben függ a telefonvonal megbízhatóságától és a vezeték elhelyezésétől (falon kívül vagy védőcsőben vezetik). A rendszer napi egyszeri alkalommal küld életjelet a távfelügyeleti állomásra. A kommunikációs díj teljes egészében az ügyfelet terheli, amely a telefonszámlában jelenik meg.

- GSM kommunikáció: Az átjelzés fejlettebb formája. A riasztó központhoz csatlakozik egy GSM kommunikátor, amely esemény bekövetkeztekor (riasztás, hiba, életjel) SMS formátumban kommunikál a távfelügyeleti állomással. Elküldve a szükséges adatokat. A kommunikátor védett térben van így közvetlen szabotálhatóság csak riasztás után történhet. A GSM kommunikátor telefon vonalat szimulál a riasztó központ felé, így ugyanaz a folyamat zajlik le, mint a vezetékes kommunikáció esetében, csak az átjelzés formája nagyobb biztonságú. A kommunikációs díj ebben az esetben is az ügyfelet terheli.

- GPRS kommunikáció: működésének alapja megegyezik a normál GSM kommunikációval, azonban adatközlésre GPRS adattovábbítási rendszert használ. A GPRS alapú kommunikáció gyorsabb és lényegesen megbízhatóbb átjelzést ad, mint a többi rendszer. A kommunikációs csatorna lényegesen biztonságosabb, kevésbé szabotálható és leterhelhető.

- Kombinált átjelzés: Egy rendszerhez (előfizetéshez) két különböző típusú átjelzés is tartozik, így bármelyik szolgáltatás kiesése illetve vétlen vagy szándékos szabotálása esetén a másik csatornán zavartalan adatforgalom történik. Az átkapcsolás automatikusan történik, vagyis ha a rendszer nem tud kommunikálni az elsődleges csatornán, akkor automatikusan átvált a tartalék csatornára.

A MOHA-net GPRS Távfelügyeleti rendszer előnyei:

• Egyszerű és gyors telepítés
• Valós idejű nyugtázott adatátvitel
• Kétirányú kapcsolat az átjelző és a diszpécserközpont között
• Biztonságos és stabil üzemeltetés
• Intervallumfigyelés
• Nem várt esemény figyelése
• Riasztás esetén azonnali intézkedés
• Elektronikus nyilvántartás
• Biztonságos üzemeltetés
• Folyamatos rendszerállapot figyelés, ellenőrzés
• Helyszíntől távol történő adattárolás
• Szoftveres naplózás
• Havi rendszeres listák készítése az állapotjelzésekről

- Analóg telefonvonalra kifejlesztett kommunikáció helyett az MOHA-net GPRS a mobil telekommunikációban használt GPRS adattovábbítási rendszert használja, amely gyorsabb és lényegesen megbízhatóbb átjelzést ad.

- A hagyományos rendszerek könnyen szabotálhatóak (telefonvonal elvágható, rádiós rendszer zavarható, stb.), a GPRS kapcsolat állandó és biztonságos összeköttetést biztosít.

- A MOHA-net GPRS rendszer az ország minden olyan pontjáról hozzáférhető távfelügyeleti szolgáltatást biztosít, ahol a mobiltelefonját biztonsággal használni tudja.

Szolgáltatás típusok:

- Vagyonvédelmi távfelügyelet

- Tűz távfelügyelet

- Szociális távfelügyelet

- Műszaki távfelügyelet ( motorok, szivattyúk, gépek állapotának figyelése)

- Hőmérséklet távfelügyelet

- Felvonó távfelügyelet

- Mobil személy- és tárgy távfelügyelet

- Műholdas távfelügyelet

A fenti szolgáltatások hatékonyságához elengedhetetlenül szükséges a biztonságos, és megbízható technikai háttér megléte.

A Szolgáltatáshoz tartozó nyomtatványok (a nyomtatvány megtekintéséhez, letöltéséhez kattintson a megfelelő linkre):

Általános Szerződési Feltételek 2009

Szolgáltatási szerződés, és előfizetői nyilatkozat az ASZF 1.számú melléklete